如何投诉公交司机？

如果要投诉公交司机，可以通过以下多种途径：

首先是热线电话方式。拨打12315消费者投诉举报专线电话，因为乘坐公交属于消费行为，在权益受到侵害时可通过此渠道投诉。依据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过向有关行政部门投诉等途径解决，这里公交公司作为经营者，乘客作为消费者，符合此规定。还能拨打114查询公交车公司的投诉电话，直接向所属公司反映问题；拨打96166交通服务热线、12345市民热线、12319等也都可以，这些热线能帮您转接或处理相关投诉。

另外，您还可以写投诉信。将公交司机的问题、您乘坐的车牌号、班次、时间、具体事情经过等详细内容，寄到公交公司或者当地政府相关部门。

投诉时要注意几点：一是记清关键信息，比如车牌号、班次、司机基本信息等，方便有关部门准确核实情况。二是要实事求是描述问题，不能夸大其词。三是尽量提供相关证据，像照片、视频、同车乘客的证言等，增强投诉的可信度。

相关部门收到投诉后，一般会在一定时间内进行调查核实，并给予您答复。如果对处理结果不满意，还可以进一步向上级部门反映 。

相关概念：

消费者权益保护：就是保护消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的合法权益，不让这些权益受到侵害。

经营者：指为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、法人或者其他经济组织 。