幼儿园放歌扰民该怎么投诉?

我家附近有个幼儿园,每天都大声放歌,特别吵,严重影响了我的生活。我想知道遇到这种幼儿园放歌扰民的情况,该怎么去投诉呢?希望了解具体的投诉途径和方法。
张凯执业律师
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当遇到幼儿园放歌扰民的情况时,可通过多种途径进行投诉。首先我们要明白,所谓的扰民,是指产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准,并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。


从法律依据来看,《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条规定,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。同时,《中华人民共和国环境噪声污染防治法》也规定,任何单位和个人都有保护声环境的义务,并有权对造成环境噪声污染的单位和个人进行检举和控告。


投诉途径方面,第一个途径是向环保部门投诉。环保部门负责对工业噪声、建筑施工噪声和交通运输噪声等进行监督管理,虽然幼儿园放歌属于社会生活噪声,但如果噪声对环境造成了一定影响,也可以向他们反映情况。你可以拨打当地环保投诉热线12369,向工作人员详细描述幼儿园放歌的时间、强度以及对你生活造成的影响等信息。


第二个途径是向公安机关报案。依据上述提到的《中华人民共和国治安管理处罚法》,公安机关对于制造噪声干扰他人正常生活的行为有权进行处理。你可以拨打110报警电话,民警会到现场进行处理,对幼儿园相关负责人进行警告,如果警告后仍不改正,就会按照法律规定进行罚款等处罚。


第三个途径是向城管部门反映。城管部门对城市的环境秩序等方面进行管理,幼儿园放歌扰民影响到周边环境秩序时,他们也会介入处理。你可以通过当地城管的投诉热线或者到城管部门办公地点进行投诉。


此外,你还可以先尝试与幼儿园进行沟通协商,友好地向他们提出放歌声音过大影响到周围居民的问题,看是否可以调整播放时间和音量。如果协商不成,再通过上述投诉途径来解决。

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