低保不给办理该如何投诉？
我符合低保办理条件，提交了相关材料去申请低保，可工作人员就是不给办理，也不说具体原因。我很着急，不知道该怎么解决这个问题， 想了解下可以通过什么途径去投诉这种情况。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当遇到低保不给办理的情况时，是可以通过一些合法途径进行投诉的。首先我们来了解一下低保，低保即最低生活保障，是国家为了帮助家庭人均收入低于当地政府公告的最低生活标准的人口而建立的一种社会救助制度。
如果遇到低保不给办理的情况，我们可以这样做。第一，可以向当地的民政部门反映。民政部门是负责低保审核和管理的政府部门。根据《社会救助暂行办法》，申请或者已获得社会救助的家庭，对社会救助管理部门作出的具体行政行为不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。所以向民政部门投诉是合理合法的途径。你可以去当地民政局的办公地点，找相关的科室进行当面反映；也可以拨打当地民政部门的服务热线，说明你的情况和诉求。
第二，如果对民政部门的处理结果不满意，还可以向上一级民政部门申请行政复议。行政复议是公民、法人或者其他组织认为行政主体的具体行政行为违法或不当侵犯其合法权益，依法向主管行政机关提出复查该具体行政行为的申请。在申请时，要准备好相关的材料，比如你申请低保的材料、与工作人员沟通的记录等，以便能清晰地说明事情的经过。
第三，还可以通过政务服务便民热线12345进行投诉。这是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，它会将你的问题转接到相关的责任部门进行处理，并跟进处理进度，给你反馈结果。
最后，如果上述途径都不能有效解决问题，你还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。不过法律诉讼相对比较复杂，需要耗费一定的时间和精力，要做好充分的准备。