疫情期间信用卡拖欠2个月该如何妥善处理呢?

我信用卡因为疫情原因拖欠了2个月,心里挺担心的,不知道会不会对个人信用有很大影响。想了解下具体该怎么和银行沟通协商,有没有什么需要注意的要点,能不能争取到一些对自己有利的还款方案呢?
张凯执业律师
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在疫情期间信用卡拖欠2个月,可以参考以下方法进行处理:


首先,要及时补完欠款。这是解决逾期问题的基础,避免欠款金额进一步增加,导致后续面临更严重的后果。


其次,主动联系银行。并非逾期之后就实时上传个人信用报告,一些银行有宽容期,逾期记录可能会于下月上报至中央征信中心。所以要尽快联系银行,向银行说明自己是因为疫情原因导致无法按时还款,如疫情期间失业、收入减少等具体情况,并提供相关材料证实,比如失业证明、收入减少证明等。银行了解情况后,可能会给予一定的理解和帮助。


再次,表达还款意愿。让银行知道你并非是恶意拖欠,而是由于客观原因暂时遇到了困难,并且有积极还款的态度。可以和银行协商一个双方都能接受的还款计划,例如申请延期还款、分期还款或者是减免一定金额的违约金等。如果银行同意延期还款,要明确延期的具体期限;如果是分期还款,要确定好分期的期数和每期还款的金额等。


最后,要保留相关证据。如果在还款过程中,收到银行委托第三方催收,或者遭遇暴力催收等不合理情况,应保留好相关证据,然后向银行反馈,以维护自己的合法权益。


法律依据方面,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。疫情属于特殊情况的一种,所以持卡人可以依据此规定与银行进行协商还款。

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