车险保险公司拒赔该如何处理?


如果车险保险公司拒赔,不要着急,您可以按照以下方法来维护自身权益。 首先,可以尝试和保险公司协商。您要清楚,保险合同是您和保险公司之间的约定,双方都得按照合同办事。您可以跟保险公司负责理赔的人员好好沟通,弄清楚他们拒赔的理由是什么。要是他们给出的理由不充分,不符合保险合同条款的规定,您可以据理力争,要求他们重新审查理赔申请。比如,保险合同里没有明确规定您这种情况不赔,或者他们对事故责任的认定不准确,那您就有理由要求他们重新处理。《保险法》里也说了,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿请求后,应当及时作出核定。 要是协商没有结果,接下来可以进行投诉。您可以向保险公司内部专门的投诉部门反映情况,要求他们介入调查,尽快给出合理的解决方案。另外,也可以向中国银行保险监督管理委员会及其设立的保监局投诉。保险法规定,保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得拒不依法履行保险合同约定的赔偿义务,保监会有权责令保险公司改正,还能对其进行处罚。 如果投诉还是不能解决问题,那么还可以选择仲裁或者诉讼。如果您和保险公司在签订保险合同时约定了仲裁条款,那么可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有高效、专业的特点。要是没有仲裁条款,您可以向法院提起民事诉讼。法院会依据事实和法律规定,对案件进行审理并作出判决。《机动车交通事故责任强制保险条例》规定,被保险人与保险公司对赔偿有争议的,可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 总之,在面对车险保险公司拒赔时,要积极采取措施,用法律武器保护自己的合法权益。 相关概念: 仲裁:是指由双方当事人协议将争议提交(具有公认地位的)第三者,由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。 诉讼:就是我们常说的打官司,是指国家审判机关即人民法院,依照法律规定,在当事人和其他诉讼参与人的参加下,依法解决讼争的活动。





