发生车祸后保险公司不赔偿该怎么办?

前阵子我出了车祸,本以为买了保险能顺利获赔,可保险公司却拒绝赔偿。我一头雾水,不知道是什么原因。我想弄清楚在这种情况下,我具体有哪些合法权益可以维护,又该采取什么样有效的措施来让保险公司履行赔偿责任呢?
张凯执业律师
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当发生车祸后保险公司不赔偿时,首先要判断出的险是否在合同保险责任之内。


如果在保险责任范围内而保险公司不赔,有多种解决办法。依据《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条规定,被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿,除非道路交通事故的损失是由受害人故意造成。若保险公司不履行此义务,当事人可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼(《机动车交通事故责任强制保险条例》第三十条 )。


此外,还可以向保险监督管理机构投诉 。比如向保监会及其派出机构反映情况。不过要注意交通事故理赔期限问题,被保险人自保险车辆修复事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险理赔款之日起1年内不领应得赔款,即视为自动放弃权益(《保险法》第二十三条 )。


另外,当事人应该及时了解并确定自己的情况是否属于可以拒赔的情形,像保险合同未生效,新车无临时牌照或者临时牌照过期期间发生事故;未按规定年检或者未通过年检发生保险事故;修理期间发生保险事故;撞到自己家人;保险费交清前发生保险事故;事发超过48小时等情况,保险公司可能拒赔。要是保险公司无正当理由拒赔,可先向保险公司专门的投诉中心投诉处理,要求理赔;若保险公司坚持拒赔,可向保监会投诉;还可以聘请交通事故赔偿专业的律师向法院提起诉讼,要求保险公司理赔 。

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