高空坠物砸车该如何处理？
车停在小区里被高空坠物砸了，不知道该怎么解决，想了解一下这种情况要怎么处理，是找物业还是找可能扔东西的住户，具体的处理流程和责任划分是怎样的，自己该如何维护权益。
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共1位律师解答
当遇到高空坠物砸车的情况，以下是一些处理办法和相关法律依据。 首先，要明确责任归属。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任。这就是说，如果能找到直接造成高空坠物砸车的侵权人，比如看到有人从某窗户扔下东西砸到车，那么这个侵权人就得承担赔偿责任。 要是经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。这里的可能加害的建筑物使用人，简单理解就是在这个建筑物里居住或者使用这个建筑物的人，在不能证明自己没扔东西的情况下，就要对车主进行补偿。而且这些可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向真正的侵权人追偿。 在实际处理中，发现车被高空坠物砸了，要第一时间报警，让警察来调查处理。同时通知小区物业，物业有责任协助调查。如果车投保了车损险，高空坠物砸车属于车损险赔偿范围，车主也可以拍照报案，保险公司会派人来现场判断损失程度和赔偿金额，然后走理赔流程。 另外，如果物业管理人未履行安全保障义务，未采取必要的安全保障措施，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。比如小区经常有高空坠物情况，但物业没有设置警示标识，也没有加强巡逻等，就要承担相应责任。 还有，确定抛物者后，如果涉及到犯罪的，按高空抛物罪追究其刑事责任。 相关概念： 侵权责任：就是一个人因为自己的行为侵犯了别人的权利，给别人造成了损害，要承担的法律责任。 可能加害的建筑物使用人：指在建筑物发生高空坠物造成损害时，有可能实施了导致损害行为的建筑物使用人。
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