健身房涉嫌虚假宣传该怎么处理?
我在一家健身房办卡后,发现它宣传时承诺的很多服务和设施都没有,感觉被欺骗了。想知道具体可以通过哪些途径来处理这种情况,以及健身房会受到怎样的处罚,我能不能要求退款之类的。
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当遇到健身房涉嫌虚假宣传的情况时,可以通过以下几种方式来处理: 首先,直接向工商部门投诉。你可以携带相关证据,如宣传资料、合同、聊天记录等,前往当地的工商行政管理部门,向他们详细说明健身房虚假宣传的具体情况。 其次,拨打12315电话投诉至工商部门。这是一种比较方便快捷的方式,你只需清晰地描述问题,提供必要的证据和信息,工商部门会根据你提供的情况进行调查和处理。 还可以致电4000456007投诉至中国打假网,将你所掌握的健身房虚假宣传的相关信息转达给他们。 从法律角度来看,虚假宣传是指在商业经营活动中,商家通过广告等手段发布产品或服务的虚夸信息,使消费者产生错误认知的违法行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 如果健身房虚假宣传表现形式为发布虚假广告,根据相关规定,市场监督管理局将责令其立即停止广告发布及消除不良影响,同时处以罚款;情节严重的,可能会吊销营业执照。若其行为给消费者造成一定经济损失,达到情节严重的程度,相关责任人还可能构成虚假广告罪,会受到相应的刑事处罚。 作为消费者,如果健身房存在虚假宣传行为,你有权要求健身房退货或退款,以维护自己的合法权益。

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