网上个人信息泄露该如何处理?

发现自己的网上个人信息好像泄露了,心里特别慌,不知道该从哪些方面入手解决这个问题。担心后续会遭遇诈骗或者个人隐私被进一步侵犯,想了解具体有什么办法能最大程度降低损失、维护权益,以及泄露者要承担什么责任 。
张凯执业律师
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如果遇到网上个人信息泄露的情况,可以参考以下办法来处理:


首先,立即采取行动保护自身账号安全。发现个人信息泄露后,第一时间更换涉及个人信息的网络账号,并且修改重要的密码。因为在如今高度依赖网络的时代,个人信息泄露可能会导致账号被盗用等风险,更改账号密码能从一定程度上切断信息泄露带来的不良影响。


其次,要注意收集证据线索。这一点很关键,比如保留相关聊天记录、交易记录、网页截图等,这些证据在后续追究责任时可能会起到重要作用。


然后,及时向相关部门反映情况。如果是在虚拟网络中发生的侵权行为,可以向互联网管理部门举报;若个人信息被不法利用、遭遇诈骗,那就需要向公安机关报警。报警不仅能保护自己的权益,还能进行备案,要是有更多人遇到类似情况,就可以一并处理。而且,个人信息受到侵害的,受害人有权依照法律规定请求行为人承担民事责任,比如受害人可以请求停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等。


从法律规定来看,《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一规定,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的,依照第一款的规定处罚。单位犯前三款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照各该款的规定处罚。也就是说,泄露个人信息达到一定严重程度是要负刑事责任的。


此外,个人信息泄露尚不构成犯罪的,由公安机关实施行政拘留,并处罚款,有违法所得的,没收违法所得。


相关概念:

侵犯公民个人信息罪:指违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,或者窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息,情节严重的行为 。

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