question-icon 从支付宝扫码支付多给了商家钱,该如何找到商家?

在使用支付宝扫码付款时手误多付了钱,现在不知道怎么找到这个商家。心里挺着急的,担心这笔钱要不回来。想知道具体通过哪些途径能快速准确地找到商家,把多付的钱追回来,希望能得到详细的办法。
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如果从支付宝扫码支付多给了商家钱,可以通过以下几种常见方法找到商家: 首先是查看支付宝账单。打开支付宝APP,点击“我的”进入个人中心,选择“账单”选项。这里面记录着你的每一笔支付交易,仔细筛选找到那笔多支付的记录,点击查看详情,里面通常会显示商家名称等信息,这是最直接且常用的查找商家方式 。 要是在账单里没找到足够的商家信息,还可以联系支付宝客服。在支付宝APP内,点击“我的客服”进入客服页面,选择相关问题进行咨询;也可以直接拨打支付宝客服热线,向客服详细说明支付的时间、金额等交易详情,请求协助查询商家信息。 另外,若付款时商家展示了联系方式,比如电话号码等,那直接拨打过去询问商家是比较快捷的办法。 从法律角度看,《民法典》 第九百八十六条规定,得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据,取得的利益已经不存在的,不承担返还该利益的义务。第九百八十七条规定,得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。也就是说,如果商家明知多收了钱还不返还,你是有权利要求其返还并可能要求赔偿损失的。 若怀疑遭遇诈骗或资金被盗等异常情况,应立即收集相关证据(如支付记录、聊天记录等),并向当地公安机关报案。警方会根据情况展开调查,并可能联系支付宝协助查询商家信息。 在整个过程中,要注意保留好相关的付款凭证以及可能有的聊天记录等,这对于后续如果出现纠纷等情况的处理非常重要。同时要保持冷静,避免与商家发生不必要的争执或冲突,保护好个人信息安全。 相关概念: 得利人:就是没有合法依据,取得利益致使他人受到损失的一方。 不当得利:指没有合法根据,使他人受到损失而自己获得利益的事实。

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