孩子充游戏后，怎样才能让官方把钱退回来？

要让游戏官方退回孩子充值的钱，需要分情况来看，并且可以通过多种途径去尝试解决，以下为您详细介绍：

### 不同年龄段孩子充值行为的法律效力

- **8周岁以下**：根据《中华人民共和国民法典》第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。这意味着8周岁以下孩子充值游戏的行为是无效的，其法定代理人（一般是父母）有权要求游戏官方退还充值金额，不论充值金额多少。

- **8 - 16周岁**：《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。也就是说，如果充值数额较小，与孩子的年龄、智力状况相适应，比如充少量的钱购买一些简单的游戏道具等，这种行为可能是有效的，难以要求退回；但如果充值金额较大，超出其年龄、智力所能理解和掌控的范围，法定代理人可以要求游戏官方退还。

- **16周岁以上**：十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人（《中华人民共和国民法典》第十八条），其充值行为一般是有效的；若不是以自己劳动收入为主要生活来源，仍属于限制民事行为能力人，参照8 - 16周岁的情况判断充值行为的效力。

### 可采取的退款途径及相关要点

- **与游戏官方客服沟通协商**

- 这是最直接、便捷的方式。家长要尽快联系游戏官方客服，向客服说明是孩子进行的充值，自己并不知情且不同意该充值行为，提供充值的账号、时间、金额等信息，要求退款。

- 同时，要准备好相关证据，比如扣款截屏、未成年人出生证明及监护人合照、未成年人户口本身份证、监护人户口本身份证等，以便客服核实情况。

- 不过，一般客服可能不会直接同意退款，需要家长耐心沟通、说明情况。

- **进行申诉**

- 如果与客服沟通无果，可以进行申诉。申诉渠道一般可以在游戏平台或者官方网站上找到，家长需要按照要求提供充值证明、申诉理由等材料，详细说明孩子充值的情况以及自己要求退款的原因。

- 申诉后要耐心等待处理结果，游戏平台可能会进一步核实相关信息。

- **寻求法律帮助**

- 若申诉也无法解决问题，家长可以考虑向有关部门投诉或者向法院提起诉讼，要求追回损失。投诉可以向消费者协会等相关部门进行，他们会根据具体情况进行调解或处理。

- 如果选择诉讼途径，需要准备好起诉状和相关证据材料，如充值证明、交易记录等。要到有管辖权的人民法院起诉，一般可以选择到合同签订地、履行地或者被告住所地的法院起诉。法院会对案件进行审查、立案，然后安排开庭审理，最终根据双方提供的证据和法律依据作出判决。