question-icon 车停在门口被别人撞了该怎么处理?

我的车停在自家门口,被别的车给撞了,当时我不在现场。撞我车的人也没留联系方式,后来我才发现车被撞了。我想知道这种情况下该怎么处理,是直接报警,还是先联系保险公司,具体流程是怎样的呢?
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  • #车辆撞损
answer-icon 共1位律师解答

当车停在门口被别人撞了,可按以下步骤处理。 首先,保护现场。在发现车辆被撞后,不要移动车辆和现场的任何物品,因为现场的状况对于后续确定事故责任非常重要。如果现场有监控设备,要第一时间查看并保存相关视频,这些视频可能会成为确定肇事方的关键证据。同时,可以用手机拍摄车辆的受损情况、车辆的位置、周围的环境等照片,多角度拍摄以保证证据的完整性。 接着,寻找肇事者。如果肇事车辆还在现场,要及时与对方沟通,查看对方的驾驶证、行驶证、保险凭证等信息,并记录下来。如果肇事车辆不在现场,要查看周边是否有目击证人,向他们了解肇事车辆的特征、车牌号码、行驶方向等信息。如果现场有监控,要尽快联系相关管理部门调取监控录像,确定肇事车辆和肇事者。 然后,报警处理。无论是否找到肇事者,都应该及时报警。根据《道路交通事故处理程序规定》第十八条,发生道路交通事故后当事人未报警,在事故现场撤除后,当事人又报警请求公安机关交通管理部门处理的,公安机关交通管理部门应当按照本规定第十六条规定的记录内容予以记录,并在三日内作出是否接受案件的决定。经核查道路交通事故事实存在的,公安机关交通管理部门应当受理,制作受案登记表;经核查无法证明道路交通事故事实存在,或者不属于公安机关交通管理部门管辖的,应当书面告知当事人,并说明理由。警方会对事故进行调查,制作事故认定书,这是确定事故责任和后续理赔的重要依据。 之后,联系保险公司。向自己的保险公司报案,告知事故发生的时间、地点、经过等情况。根据保险合同的约定,保险公司会进行定损和理赔。一般来说,如果购买了车损险,保险公司会在保险责任范围内承担车辆的维修费用。但不同的保险公司和保险条款可能会有不同的规定,所以在报案时要详细了解理赔的流程和要求。 最后,协商赔偿或通过法律途径解决。如果找到了肇事者,可以与对方协商赔偿事宜。赔偿的范围包括车辆的维修费用、因车辆维修而产生的交通费用等。如果双方能够达成一致意见,可以签订赔偿协议。如果协商不成,可以向人民法院提起民事诉讼,要求肇事者承担赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。

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