买车付定金后谈好价格贷款免息,现在不给做免息该怎么处理?

我之前买车时付了定金,当时和车商谈好了价格,也明确说贷款可以免息。但现在车商突然说不能做免息了,我心里很郁闷,不知道该怎么维护自己的权益。我想了解具体有哪些有效的解决办法,以及相关的法律依据是什么。
张凯执业律师
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当遇到买车付定金后谈好的贷款免息却无法实现这种情况时,有以下几种处理方式:


首先,可以尝试与车商进行协商。双方心平气和地沟通,看看能否找到一个双方都能接受的解决方案,比如协商调整贷款方案或者给予其他形式的补偿等。如果协商达成一致,应当签署相关的协议,以确保双方的权益得到保障。


若协商不成,可以向消费者协会或者工商管理部门进行投诉。消费者协会和工商管理部门有责任维护消费者的合法权益,他们可以介入调查,根据具体情况要求车商履行承诺或者给予合理的补偿。


还可以考虑通过法律途径解决,向法院提起诉讼。在这种情况下,需要准备好相关的证据,比如购车合同、定金收据、关于贷款免息的约定记录(如聊天记录、销售承诺等)。


从法律依据上来看,根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。也就是说,如果车商不履行贷款免息的承诺,属于履行债务不符合约定,消费者有权要求车商双倍返还定金。同时,第五百八十八条规定,当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款。定金不足以弥补一方违约造成的损失的,对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。因此,如果因车商违约给消费者造成了其他损失,消费者还可以要求车商赔偿相应的损失。

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