无意诽谤他人该怎么处理?

我在和朋友聊天时,不小心说了一些不实的话,对别人造成了诽谤,但我真不是故意的。现在对方知道了很生气,要求我给个说法。我想知道这种无意诽谤他人的情况,在法律上该怎么处理呢?
张凯执业律师
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在法律中,诽谤指的是故意捏造并散布虚构的事实,损害他人人格和名誉的行为。不过在实际情况里,存在无意诽谤他人的情况,也就是并非故意捏造虚假事实,但客观上却对他人名誉造成了损害。


当遇到无意诽谤他人的情形,首先应该做的是及时停止侵权行为。这意味着不能再继续传播那些不实的言论,避免对他人名誉造成进一步的损害。根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。所以停止传播不实言论是符合法律要求的首要措施。


其次,要向被诽谤人赔礼道歉。真诚的道歉能够在一定程度上缓解被诽谤人的愤怒情绪,也是对其名誉权的一种尊重。可以通过当面沟通、书面信函等方式,清晰地表达自己的歉意以及对错误的认识。


如果因为诽谤行为给被诽谤人造成了一定的经济损失,比如导致其因名誉受损而失去工作机会等,那么就需要承担相应的赔偿责任。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条规定,侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿;被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。


要是被诽谤人要求恢复名誉,侵权人应当采取适当的方式为其恢复名誉。例如,可以在同样的传播范围内澄清事实,消除不良影响。《中华人民共和国民法典》第一百七十九条规定,承担民事责任的方式主要有停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产、恢复原状、修理、重作、更换、继续履行、赔偿损失、支付违约金、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等。这些方式可以单独适用,也可以合并适用。


如果无意诽谤他人的情节比较严重,造成了恶劣的社会影响,可能会面临治安管理处罚。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第二项规定,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。所以在日常生活中,我们要注意自己的言行,避免因疏忽而对他人名誉造成损害。

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