城乡居民医保在乡镇、村、社区应该怎么开展？

城乡居民医保在乡镇、村、社区的开展是一项重要的民生工作，涉及到众多居民的医疗保障权益，以下从几个关键方面详细介绍。

宣传推广方面，乡镇、村、社区等基层组织需要让居民充分了解城乡居民医保的好处、参保方式、报销政策等信息。根据《国务院关于整合城乡居民基本医疗保险制度的意见》，各地要完善城乡居民基本医疗保险制度，这就要求基层积极宣传。可以通过张贴海报、发放宣传手册、举办讲座等方式进行宣传。例如，在村头、社区公告栏张贴医保政策解读海报，发放详细的宣传手册给每家每户，定期举办医保知识讲座，邀请专业人员为居民讲解医保政策。

参保登记工作也很关键。基层组织要协助居民办理参保登记手续。根据相关规定，符合条件的城乡居民可以在规定时间内办理参保登记。一般来说，居民需要提供身份证、户口本等相关材料。乡镇、村、社区可以设立专门的参保登记点，安排工作人员指导居民填写参保登记表，收集相关材料，并及时将信息录入系统。同时，对于行动不便的居民，工作人员可以提供上门服务，确保每一位居民都能顺利参保。

费用收缴是确保医保基金正常运转的重要环节。按照规定，居民需要按时缴纳医保费用。基层组织可以采用多种方式收缴费用，如现金缴纳、银行代扣、线上支付等。在收缴费用过程中，要做好记录，开具正规票据，并及时将费用上缴到指定账户。同时，要向居民说明费用的用途和缴纳标准，让居民清楚明白自己的权益和义务。

医疗服务的衔接也不容忽视。乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心等基层医疗机构要与上级医疗机构建立良好的合作关系，确保居民能够享受到便捷、高效的医疗服务。根据分级诊疗制度的要求，基层医疗机构要做好常见病、多发病的诊治工作，对于疑难病症及时转诊到上级医疗机构。此外，还要加强基层医疗机构的建设，提高医疗服务水平，为居民提供优质的医疗保障。

监督管理是保障医保制度健康运行的重要手段。乡镇、村、社区要配合医保部门做好对医保基金使用情况的监督管理工作。要建立健全监督机制，加强对医疗机构的监管，防止出现骗保、套保等违规行为。同时，要及时处理居民的投诉和建议，维护居民的合法权益。