因疫情导致信用卡逾期2万还不起时,该如何与银行进行协商还款呢?

我信用卡因为疫情逾期了2万,现在实在还不起,心里很着急。我想知道具体和银行协商的步骤、需要准备什么材料,还有协商时有没有什么需要特别注意的要点,希望能得到专业的指导。
张凯执业律师
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当因疫情信用卡逾期2万还不起而需要和银行协商时,可参考以下要点:


首先,要主动且尽早联系银行。大部分银行可进行本金分期还款,最长60期即五年还款期,一次协商不成可多打几次电话。


其次,协商时要有真诚态度,表明强烈还款意愿。要告知银行自己并非恶意透支,解释当前经济状况以及不能按时还款是受疫情影响,若有固定工作收入,要表示会努力筹集资金偿还,争取协商出双方都能接受的还款计划。


再者,若收到银行委托第三方催收,尤其是暴力催收,要保留相关证据并向银行反馈,这可能会提高协商成功率。


从法律依据来看,根据《民法典》规定,当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任。疫情属于不可抗力因素,所以持卡人可以此为由向银行申请延期还款。若银行同意,持卡人就可按约定方式和期限还款;若银行不同意,持卡人仍需按原规定还款。

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