信用卡没钱还时，要怎样去协商停息挂账呢？

当信用卡没钱还想要协商停息挂账时，可以参考以下方法和步骤：

首先，主动联系发卡银行的客服。可以拨打银行信用卡中心官方客服电话，按照语音提示转接人工服务后，向客服表明自己的情况并申请办理停息挂账。同时，要将相关通话录音备查，以便后续可能用到。

其次，采取能证明还款意愿的“强制性行为”。例如按照欠款总金额除以60期所得到的金额直接存到欠款的信用卡账号中。比如所欠信用卡总欠款是20万元，那么每期存款3333.33元左右，坚持月月存，不要中断。这是为了向银行证明你并非主观的“恶意欠款”，而是确实因为无力偿还才这样做。

再者，准备并提供相关证明材料。将特殊情况证明交给银行，如生病、失业、天灾人祸、生意失败、被诈骗等情况的证明材料，像住院证明、失业证明、贫困证明等。另外，当信用卡的还款金额超出自己的还款能力时，要将收入证明和流水提供给银行，告知银行短期内没有偿还的能力。

然后，向银行表明自己有强烈的还款意愿。逾期之后千万不要失联，让银行可以联系到你。即便没有钱还款导致逾期，也要给银行一个合理的解释，表明自己不是故意为之。

最后，如果银行方面存在违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的行为，还可以向当地银监局消费者权益保护处投诉，如实申诉自己停息挂账和分期偿还的诉求。

需要注意的是，如果是以非法占有为目的，透支金额达到1万元以上，并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的，则涉嫌恶意透支，需要承担相应的法律责任。所以，在协商停息挂账的过程中，要积极配合银行，尽快解决欠款问题。