信用卡没钱还时,要怎样去协商停息挂账呢?
我信用卡欠款暂时还不上了,想申请停息挂账分期还款来减轻压力,但不清楚具体的协商方法和流程。比如需要准备哪些材料,和银行沟通时要注意什么,有没有什么技巧能提高协商成功的几率,希望能得到详细解答。
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当信用卡没钱还想要协商停息挂账时,可以参考以下方法和步骤: 首先,主动联系发卡银行的客服。可以拨打银行信用卡中心官方客服电话,按照语音提示转接人工服务后,向客服表明自己的情况并申请办理停息挂账。同时,要将相关通话录音备查,以便后续可能用到。 其次,采取能证明还款意愿的“强制性行为”。例如按照欠款总金额除以60期所得到的金额直接存到欠款的信用卡账号中。比如所欠信用卡总欠款是20万元,那么每期存款3333.33元左右,坚持月月存,不要中断。这是为了向银行证明你并非主观的“恶意欠款”,而是确实因为无力偿还才这样做。 再者,准备并提供相关证明材料。将特殊情况证明交给银行,如生病、失业、天灾人祸、生意失败、被诈骗等情况的证明材料,像住院证明、失业证明、贫困证明等。另外,当信用卡的还款金额超出自己的还款能力时,要将收入证明和流水提供给银行,告知银行短期内没有偿还的能力。 然后,向银行表明自己有强烈的还款意愿。逾期之后千万不要失联,让银行可以联系到你。即便没有钱还款导致逾期,也要给银行一个合理的解释,表明自己不是故意为之。 最后,如果银行方面存在违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的行为,还可以向当地银监局消费者权益保护处投诉,如实申诉自己停息挂账和分期偿还的诉求。 需要注意的是,如果是以非法占有为目的,透支金额达到1万元以上,并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的,则涉嫌恶意透支,需要承担相应的法律责任。所以,在协商停息挂账的过程中,要积极配合银行,尽快解决欠款问题。

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