自己因生病导致信用卡还不上时,该如何协商分期或者停息呢?

我因生病暂时失去了还款能力,信用卡欠款还不上了,很担心逾期影响征信等问题。想了解下具体协商分期或停息的操作流程、需要准备哪些材料,以及银行一般会怎么考量是否同意协商。
张凯执业律师
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当因生病导致信用卡还不上,想要协商分期或停息时,可以参考以下方法和注意事项:


首先,申请途径方面:

- 线下申请:可以直接前往开卡银行,向工作人员提出信用卡停息分期的申请。在与银行工作人员协商时,要注意方式方法,明确向银行表明自己有良好的还款意愿。

- 线上申请:通过拨打信用卡所属银行的客服电话进行线上申请,向银行工作人员清晰说明自己对于信用卡逾期账单需要办理停息分期的诉求。


其次,申请条件及依据:根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,在特殊情况下,比如生病等导致信用卡欠款金额超过了持卡人的还款能力,且持卡人仍有还款意愿的,发卡行可以和持卡人平等协商,达成一个个性化的分期还款协议,协议最长不得超过5年即60期。


再者,申请时的具体操作要点:

- 确认逾期总额:要清楚个人信用卡的逾期总额具体是多少。

- 提供证明材料:向银行提出申请并协商时,需向银行提交个人没有还款能力以及生病等特殊情况的证明,例如医院的诊断证明、病历等相关材料。

- 表明还款意愿:向银行表明自己有强烈的还款意愿,不是恶意拖欠欠款。

- 协商还款方案:银行同意协商之后,再和银行进一步商榷具体的分期还款方案。


最后,协商成功后,持卡人需要严格按照协商好的方案来进行还款,避免出现第二次逾期的情况。

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