刷信用卡后因生病还不上钱,要怎样协商停息挂账呢?

我因为生病导致信用卡欠款还不上了,现在特别担心逾期影响征信等问题。想知道具体该怎么和银行协商停息挂账,比如需要准备哪些材料,协商过程中有哪些注意事项等,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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停息挂账,通俗来讲,就是当借款人因为某些原因没办法按照约定的时间归还贷款的本金和利息时,银行会先暂停按照原来的计划计算利息,把所欠的借款本金和剩余利息先记在账上,留到以后再去处理。


如果刷信用卡后因生病还不上钱,想要协商停息挂账,可以参考以下方法和注意事项:


**申请途径**:

- **线下申请**:持卡人可以直接前往开卡银行,向相关工作人员提出信用卡停息分期的申请。在与银行工作人员协商时,要注意沟通方式和态度。

- **线上申请**:通过拨打信用卡所属银行的客服电话,进行线上申请,向银行工作人员表明自己对于信用卡逾期账单需要办理停息分期的诉求。


**申请要点**:

- **表明还款意愿**:向银行明确表明自己是有良好的还款意愿的,这一点非常重要。银行更愿意与有还款意愿的持卡人协商解决方案。

- **提供证明材料**:确认个人信用卡的逾期总额后,向银行提出申请并进行协商。在协商过程中,需要向银行提交个人没有还款能力以及生病等特殊情况的证明,比如医院的诊断证明、病历等相关材料,以证明自己确实是因为生病导致无法按时还款。

- **协商还款方案**:银行同意协商之后,再和银行商榷具体的分期还款方案。


**法律依据**:根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,在特殊情况下,若信用卡欠款金额超过了持卡人的还款能力且持卡人仍有还款意愿的,发卡行可以和持卡人平等协商,达成一个个性化的分期还款协议,协议最长不得超过5年即60期。


协商成功之后,持卡人就需要按照协商好的方案来进行还款,避免出现第二次逾期的情况。

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