因疫情致使信用卡拖欠10天且无力偿还,这种情况该怎么解决呢?

疫情期间很多人收入受到影响,信用卡还款出现困难。想知道在这种情况下,具体有哪些可行的解决办法,比如能不能和银行协商出一个合适的还款方案,银行一般会有怎样的政策,以及协商过程中需要注意什么等。
张凯执业律师
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如果因疫情导致信用卡拖欠10天无力偿还,可以考虑以下解决方法:


首先,主动与银行协商还款。逾期后应尽早联系银行,一次协商不成可多次尝试。大部分银行可进行本金分期还款,最长可达60期也就是五年。协商时要有真诚态度,向银行表明并非恶意透支,解释当前经济状况及不能按时还款的原因,比如疫情导致收入减少等,同时表明有还款意愿,有固定工作收入会努力筹集资金偿还,争取协商出双方都能接受的还款计划。


其次,保留相关催收证据。若收到银行委托第三方催收,尤其是存在暴力催收的情况,要保留好相关证据,并向银行反馈,这样或许能提高协商成功率,不过用户要始终保持理性态度。


此外,若因丧失劳动力、失业等特殊且正规理由导致无力偿还并产生逾期利息,持卡人还可以写减免申请书,与银行协商延期还款或者分期还款。


法律依据方面,我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。这里的特殊情况就包括因疫情等不可抗力因素导致经济困难的情形。

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