question-icon QQ财付通自动扣银行卡钱该怎么解决?

我的QQ财付通老是自动扣我银行卡里的钱,也不知道是咋回事。我很担心自己的资金安全,也不想平白无故地损失钱。我想知道遇到这种情况该怎么解决,有没有什么办法能让它不再乱扣钱,保障我的财产安全呢?
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到QQ财付通自动扣银行卡钱的情况时,您可以按照以下步骤解决。首先,您得先弄清楚扣费的原因。可能是因为您之前开启了某些自动续费的服务,像视频会员、游戏会员等,这些服务到了续费时间就会自动从绑定的银行卡里扣钱。也有可能是您的账号信息泄露,被他人盗刷了。 依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。如果是自动续费服务,您当初勾选同意时,实际上就和服务提供方签订了合同。 若发现是自动续费导致的扣费,您可以登录QQ财付通,在支付管理中找到自动续费选项,关闭不需要的自动续费服务。如果怀疑是账号被盗刷,根据《中华人民共和国商业银行法》第六条规定,商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。您要第一时间联系您的开户银行,冻结银行卡,防止损失进一步扩大。同时,向财付通客服反馈情况,要求协助调查,必要时可以向公安机关报案。

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