question-icon 遇到电信诈骗该如何解决?

前几天接到一个电话,对方能说出我的很多信息,还说我有一笔退款要处理,让我点击链接填写信息。我没多想就点了,之后发现卡里少了不少钱。我想知道遇到这种电信诈骗情况,具体该怎么解决,怎样才能尽量挽回损失呢?
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answer-icon 共1位律师解答

如果遇到电信诈骗,以下是一些建议和相关法律依据。 首先,要保持冷静,不要惊慌失措。因为在慌乱的状态下,可能会做出错误的决定,导致更多的损失。 然后,立即采取行动。准确记录骗子的账号和账户姓名。这一步很关键,这些信息能帮助公安机关快速定位资金流向,为后续的紧急止付和追赃挽损工作提供有力支持。 接着,尽快拨打110并转接反诈中心或到最近的公安机关报案。《刑事诉讼法》规定,任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。及时报案能抓住“黄金五分钟”,这是实现紧急止付和快速冻结的最佳时间。报案时,要及时准确地将骗子的账号和账户姓名提供给民警,以便公安机关紧急止付。 另外,要保留好相关证据,比如与诈骗相关的通话记录、短信、聊天记录、转账凭证等。这些证据对于公安机关查明案件事实、认定犯罪嫌疑人以及追回被骗款项都非常重要。 在日常生活中,也要提高防范意识。牢记“三不一多”原则:未知链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不透露,转账汇款多核实。像一些常见的电信诈骗手段,比如冒充公检法进行调查、冒充航空公司进行退改签机票、冒充亲朋好友进行转账、冒充淘宝商家客服进行退款等,都要提高警惕。 根据《刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。 相关概念: 电信诈骗:指通过电话、网络和短信方式,编造虚假信息,设置骗局,对受害人实施远程、非接触式诈骗,诱使受害人打款或转账的犯罪行为。 紧急止付:是公安机关在接到电信网络诈骗报警后,迅速对涉案账户采取的一种临时性措施,目的是阻止诈骗资金的进一步流转,尽量挽回受害人的损失。

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