question-icon 机构不退费该如何进行诉讼?

我之前在一家机构报了名,交了费用。但后来因为一些原因不想继续了,要求机构退费,可他们一直拖着不给退。我想通过诉讼来解决,就是不太清楚具体要怎么做,比如要准备什么材料、走哪些流程,希望能有人详细说说。
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answer-icon 共1位律师解答

如果遇到机构不退费的情况,想要进行诉讼,以下为您详细介绍: 首先,要知道解决途径。根据《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。若其他途径都行不通,诉讼是维护自身权益的有力手段。 其次,诉讼前要做好准备。第一,收集证据,比如合同、付款凭证、收据、与机构沟通的聊天记录、通话录音等,这些证据能证明您与机构存在服务关系以及您要求退费的合理性。第二,确定管辖法院,一般是向被告住所地或者合同履行地的基层人民法院起诉。 然后,是起诉流程。根据《民事诉讼法》第一百二十三条规定,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。起诉状要明确以下内容:一是原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织,也就是您自己;二是有明确的被告,即该机构;三是有具体的诉讼请求和事实、理由,比如要求机构退还多少费用,说明为什么要求退费 。 法院受理案件后,会进行排期开庭。在庭审过程中,您要清晰表达事实,提供有力证据,对对方证据进行合理辩驳。 最后,关于诉讼费用。依据《诉讼费用交纳办法》第二十九条,诉讼费用由败诉方负担,胜诉方自愿承担的除外。 相关概念: 民事诉讼:是指人民法院在当事人和全体诉讼参与人的参加下,依法审理和解决民事纠纷的活动。 起诉状:是原告向法院提起诉讼的书面材料,用来阐述诉讼请求、事实和理由等内容。 诉讼请求:是原告希望通过诉讼达到的具体目的,比如要求对方退款、赔偿损失等。

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