机构退款协议该怎么写？
我最近要和一家机构签退款协议，之前没接触过这方面。不太清楚里面都得写啥内容才能 保证自己权益，也担心写得不规范日后出问题。想具体了解下一份完整有效的机构退款协议在条款设置等方面该怎么写。
张凯执业律师
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撰写机构退款协议，要包含关键要素，且有相应法律依据作支撑。
首先，要明确双方当事人信息。即甲方（退款机构）和乙方（退款申请人）的名称、法定代表人、地址、联系方式等。《民法典》第四百七十条规定，合同的内容由当事人约定，一般包括当事人的姓名或者名称和住所 ，这是确定合同主体的重要依据。明确双方信息，能确保在协议履行过程中，双方的权利和义务有明确的指向对象，避免出现主体不明导致的纠纷。
其次，详细说明退款原因及金额。比如，乙方申请退款的具体缘由是什么，经双方协商一致同意退还的具体金额是多少，大写和小写都要注明。这样能避免日后因退款原因和金额不清晰而产生争议。
再者，规定退款方式及时间。例如是通过现金、转账等方式退款，若是转账需明确账户信息。还要确定退款的具体时间节点，像在收到完整退款申请材料后的多少个工作日内完成退款手续等。《民法典》中对于合同履行期限、地点和方式有相关规定，明确这些内容是合同顺利履行的保障。
然后，明确退款申请材料。乙方应提供身份证明文件复印件、与退款相关的合同等文件复印件、退款原因说明及证据材料、指定退款账户信息等，保证退款流程有依据可查。
另外，设置保密条款、违约责任和争议解决条款也很重要。保密条款约定双方对协议内容及履行中涉及的商业秘密等信息保密；违 约责任明确双方违反协议应承担的责任；争议解决条款说明发生争议时是通过协商、调解还是诉讼等方式解决。
最后，注明协议生效时间、份数及其他未尽事宜。一般协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份 。若有未尽事宜，可另行协商签订补充协议。