question-icon 机构答应退款,但是要签退款协议可以吗

在机构消费后,我因一些原因申请退款,机构同意了但提出要签退款协议。我不太清楚这协议签了会有什么影响,也不确定这里面有没有什么陷阱,就想问问这种情况下答应签退款协议行不行啊?
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answer-icon 共1位律师解答

一般来说,机构答应退款并要求签退款协议是可以的。按照正常退款流程,签订退款协议是常见做法,它对双方都能起到保护作用。 首先要明白,根据《中华人民共和国民法典 》第一百四十三条规定,具备下列条件的民事法律行为有效:一是行为人具有相应的民事行为能力,简单说就是签协议的人得是能对自己行为负责的成年人等;二是意思表示真实,也就是双方都是真心愿意签这个协议,没有被强迫;三是不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗 。 第四百七十条规定,合同的内容由当事人约定,一般包括下列条款:当事人的姓名或者名称和住所;标的,也就是退款这件事;数量,比如退款金额;质量,这里可能涉及退款的相关标准;价款或者报酬,也就是退款金额;履行期限、地点和方式,即什么时候、在哪、怎么退款;违约责任,如果一方不按协议做要承担什么责任;解决争议的方法,比如出现纠纷是打官司还是仲裁等 。 在签协议前,一定要仔细查看协议内容。确保协议里关于退款金额、退款时间、退款方式等条款符合双方之前的约定。同时要注意有没有不合理的限制自己权利或者加重自己义务的条款。如果发现协议中有不平等、不合理的内容,比如限制自己追究机构之前过错的条款等,要及时和机构协商修改。只有协议内容公平合理、符合法律规定,签了才对自己有利。这样既能保障机构按约定退款,也能避免后续可能出现的纠纷 。

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