生病致使信用卡拖欠14天,要如何申请停息挂账呢?

我因生病导致信用卡拖欠了14天,现在经济上有点困难,想申请停息挂账来缓解还款压力。但不清楚具体的申请流程、需要准备什么以及申请成功的几率大不大等,希望能得到详细的解答。
张凯执业律师
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当因生病导致信用卡拖欠14天想要申请停息挂账时,可参考以下步骤:


首先,确认自身还款能力。要明确自己信用卡欠款金额是否超出了还款能力,在短期内是否无法全额还款。这是申请停息挂账的重要前提,银行需要了解你的真实财务状况。


其次,主动联系银行。可以拨打银行信用卡中心官方客服电话,按照语音提示转接人工服务后,向客服表明自己因生病导致无法按时还款的情况,并申请协商还款,告知银行自己想要申请协商个性化分期还款,以及根据目前经济能力希望分多少期。


然后,等待银行审批。一般在3个工作日内会有工作人员联系持卡人,告知审批结果。需要注意的是,跟银行协商个性化分期还款是有一定失败概率的,最终结果要以持卡人和银行双方各自的具体情况为准。


最后,若审批成功,需跟银行签署相应的还款协议,之后按照协议开始分期还款。


法律依据方面,根据相关规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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