银行保险不退费是否违法?

我之前在银行买了份保险,现在想退保,却被告知不能退费。我不太清楚这合不合理,想了解一下从法律角度看,银行保险不退费这种情况算违法吗?是有怎样的判定标准呢?
张凯执业律师
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银行保险不退费是否违法,要依据实际情况来判断。


首先,如果保险合同中明确没有规定退保费用,或者规定退保费用为零,此时保险公司退保却不退费,这就是违法的。因为合同是双方约定的具有法律效力的文件,既然合同这么规定了,保险公司就应该遵守。


其次,要是保险合同里规定了一定的退保费用,那么保险公司就需要按照合同规定来处理退费事宜。要是保险公司拒绝支付应退的费用,那就可能涉及违法问题。


依据《保险违法行为举报处理工作办法》第二条规定,若举报人认为被举报人有保险违法行为,依法向中国保监会及其派出机构反映,申请其履行法定监管职责的行为是被允许的。这里所说的保险违法行为,指的就是违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会的规定,依法应当承担相应法律责任的行为。如果遇到保险公司退保不退费的情况,建议先仔细查看保险合同中的规定。要是合同中没有规定或者规定为零,可以向保险公司提出异议,要求其按照合同规定支付退保费用。要是保险公司拒绝支付,投保人可以向中国保监会及其派出机构投诉举报。此外,也可以向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。


总之,银行保险退保不退费不一定违法,但投保人可以通过合法合理途径来解决争议,维护自身权益。


相关概念:保险违法行为:指违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会的规定,依法应当承担相应法律责任的行为。举报人:指向中国保监会及其派出机构举报保险违法行为的公民、法人或者其他组织。被举报人:其范围包括保险机构、保险中介机构和保险从业人员,以及涉嫌非法设立保险机构、保险中介机构和非法经营保险业务、保险中介业务的公民、法人或者其他组织。

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