法院在线调解热线是真的还是假的?

我接到了一个自称是法院在线调解热线的电话,让我参与一起纠纷的调解。但我有点怀疑它的真实性,担心是诈骗电话。我想知道法院是不是真的有在线调解热线,怎么判断这个热线电话是不是正规的呢?
张凯执业律师
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法院在线调解热线通常是真实可靠的。在现代司法实践中,为了提高司法效率、方便当事人解决纠纷,法院积极推广在线调解等多元化解纷机制,而设立专门的在线调解热线就是其中一项举措。


从法律角度来看,根据《最高人民法院关于人民法院特邀调解的规定》等相关规定,人民法院可以依托信息化平台开展在线调解工作。这些在线调解活动是在法律框架内进行的,是司法为民的一种体现。


判断法院在线调解热线的真实性,有以下几种方法。首先,可以查看来电号码。正规的法院在线调解热线一般是当地法院公布的官方号码,你可以通过法院的官方网站、微信公众号等渠道查询核实。其次,要求对方提供相关的调解信息,比如案件编号、涉及的纠纷详情等。你可以凭借这些信息登录法院的官方诉讼服务平台进行查询,确认是否有相关案件正在进行调解。此外,如果对方在电话中要求你提供银行卡号、密码、验证码等敏感信息,或者要求你进行转账汇款等操作,那很可能就是诈骗。因为法院在调解过程中不会涉及这些内容。


总之,虽然法院在线调解热线是真实存在的,但在接到相关电话时,一定要保持警惕,通过正规途径核实其真实性,避免遭受诈骗。

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