驾校不退费算违法吗

我之前在一家驾校报名,交了费用。但是最近因为个人原因不想学了,就跟驾校提出退费。可驾校直接拒绝了,说不能退。我就想知道,他们这样做在法律上是允许的吗?我不太懂这方面的规定,想了解下驾校这种不退费的行为到底算不算违法。
张凯执业律师
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驾校不退费存在违法的可能。


首先来说说法律概念,《中华人民共和国消费者权益保护法》保障消费者在购买商品或接受服务时的合法权益。在驾校学习,学员就是消费者,驾校提供的是驾驶培训服务。


依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。在驾校培训场景中,如果驾校提供的服务不符合质量要求,比如教练资质不符,没有相应的教练资格证书来教学员,这会严重影响教学质量;或者车辆设备存在安全隐患,像刹车失灵、转向有问题等,学员有权要求退费。这种情况下驾校若拒绝合理退费请求,就属于违法行为。


还有一种情况,如果学员在签订合同后没有开始使用驾校服务,驾校也没有合理理由却拒绝退费,这也可能涉嫌违法。不过,如果是学员自身原因,比如无故中途退学,且合同有明确约定在这种情况下不退费等合理条款,那么驾校不退费可能不违法。但要是合同里存在“概不退费”等明显不合理、不公平的霸王条款,根据法律规定,这样的条款是无效的。总之,驾校不退费是否违法要具体情况具体分析。



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