被小区业主的狗咬了,物业有责任吗?

我在小区里被业主的狗咬了,当时狗没拴绳。我觉得物业平时对小区养宠物的管理不咋到位,也没看到有相关警示标识。现在我想了解下,在这种情况下,物业需不需要对我被狗咬这件事负责呢?
张凯执业律师
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当在小区里被业主的狗咬伤时,判断物业是否有责任,需要依据具体情形和相关法律规定来确定。


从法律角度来说,《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。


如果物业没有尽到应有的管理职责,比如没有按照规定对小区内养犬情况进行管理,没有设置明显的养犬警示标识,对业主违规养犬、不牵狗绳等行为没有及时制止和处理,那么物业在一定程度上存在过错,就可能需要承担相应的责任。例如,物业明明知道有业主养的狗具有攻击性且经常不拴绳在小区内乱跑,却没有采取措施,导致有人被咬伤,这种情况下物业难辞其咎。


然而,如果物业已经履行了相关的管理义务,像设置了养犬规范的公告,对违规养犬行为进行了劝阻和报告,但仍然无法阻止业主违规养犬导致他人被咬伤,那么物业通常不需要承担责任,此时主要责任在于狗的主人。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条规定,饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任;但是,能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。所以,一般情况下被小区业主的狗咬伤,狗主人要承担侵权责任,赔偿受害者的损失,如医疗费、误工费等。


当遇到被小区业主的狗咬伤的情况,首先要及时就医并保留好相关的证据,比如现场的照片、视频,医院的诊断证明、费用清单等。然后和狗主人以及物业进行沟通协商赔偿事宜。要是协商不成,可以向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。

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