售楼部把抵押的房子卖给客户是否违法？

售楼部把抵押的房子卖给客户是否违法，需要分情况来看。

首先，我们要明白“抵押房销售”这个概念。简单来说，就是房子的所有权人（一般是开发商）把房子抵押给了债权人，比如银行，以获取资金。在这种情况下，房子虽然被抵押了，但开发商仍然拥有房子的所有权，只是在某些权利上受到了限制。

根据《中华人民共和国民法典》第四百零六条规定，抵押期间，抵押人可以转让抵押财产。当事人另有约定的，按照其约定。抵押财产转让的，抵押权不受影响。也就是说，法律并没有绝对禁止抵押房的销售。如果售楼部在销售时，如实告知客户该房屋已经抵押的情况，并且客户在知晓后仍然愿意购买，那么这种交易在法律上是允许的，售楼部的行为不违法。

然而，如果售楼部故意隐瞒房子已经被抵押的事实，将房子卖给客户，这种行为就涉嫌欺诈了。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。所以，在这种隐瞒抵押事实的情况下，售楼部的行为是违法的，客户有权要求售楼部承担相应的赔偿责任。

如果客户发现自己购买的是被隐瞒抵押情况的房子，可以先与售楼部协商解决，要求解除合同、退还房款并赔偿损失。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者向人民法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。