question-icon 火车票退票是否收费?

我买了火车票后因计划有变想退票,不清楚会不会被收取费用。具体是在不同时间段退票,收费情况好像不一样,我想了解下具体的退票收费标准,以及有没有什么特殊情况。
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火车票退票是否收费要根据退票的时间来确定,具体标准如下: 若乘客提前15天(不含)以上退票,则无需支付任何费用;若在开车前48小时至15天(含)之间进行退票操作,则需按照票面价格的5%收取退票费;若在开车前24小时至48小时之内进行退票操作,则需按照票面价格的10%收取退票费;若在开车前不足24小时内进行退票操作,则需按照票面价格的20%收取退票费。 此外,在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内退票。一般在火车发车前的两小时以内办理退票不收取费用,若有特殊情况在火车开了两小时以后依然可以免费退票。不过需要注意,如果购买的是团体票,当火车已经出发之后团体票除特殊情况外一般不能退票。 这些规定是为了平衡铁路运输企业和旅客之间的利益,合理安排运输资源。旅客在购票和退票时应注意相关规定,以免造成不必要的损失。

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