医疗纠纷的程序是怎样的?

我去医院看病,治疗后感觉效果和医生说的差别很大,怀疑存在医疗问题。我想知道如果要处理这个医疗纠纷,具体的程序是怎样的?从开始到结束都有哪些步骤?
张凯执业律师
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医疗纠纷指的是医患双方在医疗过程中,因为对医疗服务的结果及原因产生分歧而引发的争议。下面为您详细介绍处理医疗纠纷的一般程序。


首先是协商。发生医疗纠纷后,医患双方可以自主进行沟通,就争议的问题进行协商,尝试达成一致的解决方案。这是最便捷、最经济的解决方式。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。


若协商不成,医患任何一方均可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会根据具体情况,组织医患双方进行调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条,设立医疗纠纷人民调解委员会,人民调解委员会调解医疗纠纷,不得收取费用。人民调解委员会应当指定1名或者数名人民调解员主持调解,医患双方可以委托代理人参加调解。


如果调解也无法解决纠纷,那么可以通过诉讼途径解决。患者或其家属可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,需要进行立案、审理、判决等一系列程序。法院会根据双方提供的证据和陈述,依据相关法律法规做出公正的判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,为医疗纠纷的诉讼解决提供了法律依据。


此外,在医疗纠纷处理过程中,还可能涉及到医疗事故技术鉴定等环节。如果医患双方对医疗行为是否构成医疗事故存在争议,可以共同委托医学会组织鉴定。《医疗事故处理条例》对医疗事故的技术鉴定做出了详细规定,包括鉴定的提起、鉴定机构的选择、鉴定的程序等。总之,处理医疗纠纷需要按照法定程序进行,以确保双方的合法权益得到保障。

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