会员充值退费纠纷如何立案？

会员充值退费纠纷立案主要涉及民事诉讼流程。首先要明白立案的基本概念，立案就是法院对当事人提交的起诉材料进行审查，认为符合法定条件，决定受理并进行审理的行为 。

根据《民事诉讼法》相关规定，立案有以下关键步骤：

第一步，原告起诉。也就是作为想要退费的一方，要向有管辖权的法院提交起诉状。起诉状里要清晰写明诉讼请求，比如要求商家退还多少充值费用；还要阐述事实和理由，像说明为什么要求退费，是商家服务质量问题，还是有其他违约行为等，同时要附上相关证据材料，比如会员合同、付款凭证、与商家沟通退费的聊天记录等，这些证据能证明您交了会员费且商家存在不合理拒绝退费等情况 。

第二步，法院受理。法院会对提交的起诉状进行审查，看看是否符合起诉条件。《民事诉讼法》第一百二十二条规定，起诉必须符合下列条件：原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告，即要清楚是哪家商家不给退费；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。如果符合这些条件，法院就会受理并立案审理，一般符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；要是对裁定不服，还可以提起上诉 。

第三步，法院受理后将起诉书副本送达被告。告知被告被起诉这件事。

第四步，被告在十五日内提交答辩状，法院在五日内将答辩状副本送达原告。不过即使被告不提交答辩状，也不影响案件审理 。

之后就是决定开庭审理的案件，法院会在三日前通知当事人并公告。接着进入法庭调查和法庭辩论阶段，双方陈述意见、出示证据等，最后法庭辩论终结，法院会依法作出判决。判决前能够调解的，还会进行调解，调解不成的，就会及时判决 。

另外，如果想通过网上立案，以向最高人民法院诉讼服务网为例，有账号的直接点击当事人登录，输入用户名、密码、验证码登录后提交网上立案申请，法官审查，审查不通过需重新提交申请；审查通过则邮寄纸质材料，法官立案。没有账号的点击右上角注册后按上述步骤办理 。