question-icon 老百姓遇到扰民问题该找谁解决?

我家附近有个工地,晚上一直施工,噪音特别大,严重影响我的休息。我也不知道该找谁来处理这个扰民问题,想问下在法律上遇到这种扰民情况应该找哪个部门解决呢?
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answer-icon 共1位律师解答

当老百姓遇到扰民问题时,解决途径和对应负责部门是多样的,下面为你详细介绍。 首先,如果是生活噪音扰民,比如邻里之间在休息时间大声喧哗、家庭娱乐活动声音过大等。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条规定,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。遇到这种情况,你可以先和对方友好沟通,让其降低音量。要是沟通无果,就可以拨打110向公安机关报警,警察会依据相关法律规定进行处理。 其次,工业生产、建筑施工等产生的噪音扰民问题。根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》,生态环境主管部门对工业噪声、建筑施工噪声等具有监督管理职责。如果是工厂生产产生的持续噪音,或者建筑工地在禁止施工的时间段施工发出噪音,你可以向当地的生态环境局进行投诉,他们会对相关企业或施工单位进行检查和处理。 此外,商业经营活动中使用空调器、冷却塔等可能产生环境噪声污染的设备、设施,以及在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客等造成的扰民,同样可以先尝试与商家协商解决。若协商不成,既可以向公安机关反映,也可以向生态环境主管部门投诉,相关部门会根据具体情况依法进行处理。 总之,不同类型的扰民问题有不同的负责部门,你要根据实际情况选择合适的途径来维护自己的权益。

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