遇到扰民情况该怎么办？

如果遇到扰民情况，不用着急，有多种办法可以解决。首先，要明确什么是扰民行为。按照规定，城市内任何单位及个人不得在噪声敏感区内高声播送；音乐音量白天超55分贝，夜间超45分贝皆视为扰民行为，夜间时段为晚22点到次日早6点。

当遇到扰民行为时，对于一般的扰民行为，绝大多数情况下并不构成刑事案件，通常会依据治安处罚法进行相应的罚款或警告处理。

若遇到扰民情况，你可以采取以下措施：一是向公安机关报警。根据《治安管理处罚法》第五十八条规定，违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。警方接到报警后，一般会先行发出警告，告诫当事人停止扰民行为，若仍不改正，会进一步采取处罚措施。比如邻居经常深夜大声播放音乐，影响他人休息，报警后警方就会按规定处理 。

二是找相关管理部门投诉。比如工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业等产生的噪音可以向环保部门投诉，由环保部门对其实施监管；零售乱摆的小贩发出的噪音，有的还使用高分贝的喇叭进行宣传销售，可以向城管部门投诉，由城管部门对其实施监管。

三是进行协商或找第三方协调。如果是邻里之间的扰民问题，比如邻居装修声音大等，可以先尝试和对方友好协商，说明你的困扰，让对方调整行为。若协商不成，还可以找业主委员会、居委会等第三方进行调解，敦促涉事方整改 。

四是通过诉讼解决。若扰民问题严重影响到你的生活，造成了较大困扰和损失，你可以向法院提起诉讼，要求对方停止侵害、排除妨害、赔偿损失等。例如因长期受噪音干扰导致精神状态不佳，产生了医疗费用等，就可以要求赔偿 。

另外，《民法典》将生活安宁权正式纳入到隐私法律保护体系，像广场舞扰民，邻里噪声、狗叫等都属于侵犯安宁权的行为。投诉方可直接依据安宁权来维权，要求法院判决侵权方承担包括停止侵害、排除妨害在内的法律责任。业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。

相关概念：

生活安宁权：指公民享有的私人生活安宁与私人生活信息依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。

治安管理处罚：指公安机关依照治安管理法规对扰乱社会秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，尚不够刑事处罚的行为所实施的行政处罚。