在软件上进二维码群充值红包被骗了怎么办？

当你在软件上进二维码群充值红包被骗后，可按以下步骤处理。

首先，要立刻保持冷静，第一时间收集并保留好与诈骗相关的所有证据。这其中包括与诈骗分子的聊天记录，这些记录可以清晰呈现对方的诈骗手段和承诺；还有支付凭证，它能证明你资金的流向和金额；另外，软件上的群聊记录、二维码图片等也都很重要。这些证据在后续的维权过程中起着关键作用，是证明你遭遇诈骗的有力依据。

接着，马上向当地的公安机关报案。报案时要详细、准确地向警方说明事情的经过，比如你是在哪个软件上看到的二维码，如何加入群聊，对方是怎样诱导你充值的，以及你充值的具体金额和方式等。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。警方会根据你提供的信息和证据展开调查，尽力帮你追回损失。

同时，你还可以联系支付平台。向支付平台反映你的情况，提交相关证据，申请冻结交易或者采取其他措施，以防止更多的资金损失。支付平台会根据相关规定和流程进行处理。

如果涉及的软件平台存在管理不善等问题，你也可以向该软件的运营方进行投诉。要求他们协助调查，提供相关的信息和支持。软件运营方有义务维护平台的安全和秩序，对于在其平台上发生的诈骗行为，应该承担一定的责任并积极配合处理。