交通事故报警后却没人来处理,这种情况该怎么应对呢?

我遇到交通事故后及时报了警,可等了好久都没人来处理,现场情况比较复杂,涉及到车辆损坏和人员受伤,我很担心后续的赔偿和责任认定问题,想知道具体有哪些有效的解决办法。
张凯执业律师
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当遇到交通事故报警后无人处理的情况,您可以通过以下途径来解决:


首先,可以再次报警。有可能是之前的报警信息出现了遗漏或传达失误,重新拨通当地交通警察的紧急电话,确认上次报警是否被接收到,并要求他们尽快派人到现场处理。


其次,找相关部门反映及投诉。您可以找交警队的督察处,他们负责对交警的执法行为进行监督和检查;也可以向公安局的纪委反映,公安局纪委对所属部门及人员的纪律作风等方面进行监督;还可以向当地政府的监察局投诉,监察局会对公职人员履行职责等情况进行监察。


再者,若通过上述途径仍未得到妥善解决,还可以考虑提起行政诉讼。交警部门在接到交通事故报警后,有法定的职责去处理事故现场。根据《道路交通安全法》第七十二条规定,公安机关交通管理部门接到交通事故报警后,应当立即派交通警察赶赴现场,先组织抢救受伤人员,并采取措施,尽快恢复交通。交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查,收集证据。如果交警部门没有履行这些职责,当事人有权通过法律途径维护自己的合法权益。


总之,在遇到这种情况时,要积极采取措施,保障自己的权益。

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