旅游合同的违约责任该怎么承担?

我之前和旅行社签了旅游合同,结果旅行过程中旅行社擅自改变行程,感觉他们违约了。我不太清楚这种情况下对方要怎么承担责任,想了解下旅游合同违约责任具体承担方式是怎样的,要是合同没约定又该怎么办 。
张凯执业律师
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旅游合同违约责任的承担方式有多种。首先,违约责任指的是当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合合同约定而依法应当承担的民事责任。


按照法律规定,《中华人民共和国民法典》第五百七十七条表明,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


具体到旅游合同,承担违约责任时,先看合同里有没有约定违约责任的承担方式,要是有约定,那就按照合同约定来。要是合同没有约定违约责任,那么当事人之间可以尝试达成补充协议,来确定违约方该如何承担责任。要是达不成补充协议,就可以根据交易习惯和合同的其他相关条款来确定。如果经过这些方法还是不能确定,那就可以视具体情况,要求违约方承担减少价款或者报酬等违约责任。


比如,旅行社违约,旅行开始前不履行合同约定义务或者不按约定履行义务,或者旅行开始后因旅行社的过错造成游客损害,都要承担责任。像旅行社擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,旅游者可以请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用。而旅游者违约,在旅游开始前可能因未协助旅行社完成准备工作违约,旅游开始后可能任意解除合同或违反其他约定义务 。


相关概念:

违约责任:是指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合合同约定而依法应当承担的民事责任。

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