公户转公户没有到账怎么办？

当遇到公户转公户没有到账的情况时，我们可以按照以下步骤和依据相关法律来处理。首先，转账未到账可能存在多种原因，这需要我们逐步排查。在法律层面，《中华人民共和国民法典》中规定了合同履行以及资金流转等相关的权利和义务关系。从交易角度来看，公户之间的转账是一种基于商业合同或者其他约定的资金流转行为。

第一步，你需要确认转账信息是否准确。这包括对方公司的账户名称、账号、开户行等信息。因为如果信息有误，款项很可能无法正确到达对方账户。若发现是因为自己提供的信息错误导致转账未到账，那么你需要及时与正确的收款方取得联系，协商重新转账等事宜。并且，在这种情况下，由于是自己的过错导致，若给对方造成了一定损失，依据《民法典》的规定，可能需要承担相应的赔偿责任。

第二步，检查转账时间和银行处理规则。银行对公账户转账处理时间可能会受到工作日、转账金额、转账方式等因素的影响。例如，在非工作日进行的大额转账，可能会延迟到下一个工作日处理。如果是因为银行处理流程的原因导致未及时到账，你可以向自己的开户银行咨询具体情况，银行有义务向你提供转账进度和预计到账时间等信息。依据相关金融监管规定，银行在办理转账业务时需要遵循一定的操作规范和时间要求。若银行存在违规操作导致转账未及时到账，你有权要求银行承担相应责任。

第三步，如果确认转账信息无误且超过了合理的到账时间，款项仍然未到账，你可以联系自己的开户银行，要求银行协助查询资金的去向。银行会通过内部系统查询转账记录，看款项是否处于异常状态，比如是否被退回、冻结等。若银行查询后发现是因为收款银行的问题导致未到账，会协助你与收款银行进行沟通协调。如果最终发现是因为银行系统故障或者其他银行方面的原因导致转账未成功，银行需要按照相关规定进行处理，可能包括重新转账、赔偿客户因延迟到账造成的合理损失等。