电视直销的产品质量没有保证怎么办？

在电视直销中遇到产品质量无保证的情况，消费者可以通过多种途径维护自己的合法权益。首先，我们需要了解几个重要的法律概念。产品质量，简单来说就是产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和，比如产品的性能、安全性、可靠性等。而消费者权益，则是指消费者在购买、使用商品或接受服务时应享有的权利，像安全保障权、知情权、公平交易权等。

《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者多方面的权利。根据该法第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。电视直销的商家作为经营者，有义务提供质量合格的产品。如果产品质量不符合要求，就违反了这一规定。

当消费者发现电视直销产品质量无保证时，第一步可以与商家进行沟通协商。依据《消费者权益保护法》第五十二条，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。所以，消费者可以要求商家进行修理、更换或者退货等。

如果与商家协商不成，消费者可以向消费者协会或者相关的行政部门投诉。消费者协会有调解的职能，会帮助消费者和商家进行沟通协调。相关行政部门，如市场监督管理部门，有权对商家的违法行为进行查处。

此外，消费者还可以根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定，通过仲裁或者诉讼的方式解决争议。如果要通过诉讼解决，消费者需要收集好相关的证据，比如购买凭证、产品质量问题的照片、视频等，以证明自己的主张。

总之，在电视直销产品质量无保证的情况下，消费者不用慌张，有众多的法律途径可以维护自己的合法权益。