霸王条款的认定标准是什么

在生活中签合同的时候,感觉有些条款不太对劲,怀疑是霸王条款,但又不确定。想知道到底怎么判断一个条款是不是霸王条款,是从哪些方面来认定的呢,希望能了解下具体的认定标准。
张凯执业律师
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霸王条款的认定标准主要有以下几个方面:


首先,从条款性质来看,霸王条款通常是格式性条款。格式条款就是当事人为了重复使用而预先拟定,并且在订立合同时没有和对方商量的条款。比如说商家提前印好的合同单子,里面的很多条款消费者只能接受,没有协商修改的余地。


其次,看是否存在减免责任、逃避义务的情况。如果经营者通过条款免除自己应该承担的责任,逃避应尽的义务,那很可能是霸王条款。例如一些商家规定“商品一经售出,概不退换”,这就不合理地免除了商家在商品质量有问题时应承担的退换货责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不能用格式条款等方式作出减轻或者免除自己责任等对消费者不公平、不合理的规定。


再者,是否有排除、剥夺消费者权利的情况。要是条款排除或剥夺了消费者应有的权利,这也可能是霸王条款。比如有些合同规定消费者不能对商品提出任何异议,这显然剥夺了消费者正常表达意见和维护自身权益的权利。


然后,权利义务不对等、加重消费者责任也是重要的认定点。如果条款让消费者承担过多的责任,而经营者却享受过多权利,双方权利义务严重失衡,这就是霸王条款。比如一些快递合同,规定如果包裹丢失,只按快递费的几倍赔偿,而不按包裹实际价值赔偿,这就不合理地加重了消费者的损失承担责任。


最后,利用模糊条款掌控最终解释权也属于霸王条款。有些商家利用模糊不清的条款,然后声称自己有最终解释权,这就可能会随意解释条款内容,损害消费者利益。


《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利,或者排除对方主要权利,该格式条款无效。这也从法律层面说明了这类霸王条款是不被认可的。


相关概念:

格式条款:是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。

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