发生医疗纠纷后该怎么办？
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当发生医疗纠纷时，不必惊慌，可以按照以下步骤来处理。首先，保存证据是关键。证据是解决纠纷的基础，它能还原医疗事件的真实情况。病历资料是重要的证据之一，包括门诊病历、住院病历、检查报告等，这些记录了患者的病情、诊断、治疗过程等信息。此外，与医疗相关的实物，如药品、医疗器械等，也可能成为证据。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定，患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。 其次，可以选择与医疗机构协商解决。这是一种比较温和、便捷的方式。患者可以先与医疗机构的相关部门，如医务科、医患关系办公室等进行沟通，表达自己的诉求和疑问。在协商过程中，要保持冷静和理性，以事实为依据，提出合理的赔偿要求或解决方案。双方可以就赔偿金额、后续治疗等问题进行协商，如果能够达成一致意见，签订和解协议，纠纷就可以得到解决。 如果协商不成，患者还可以申请人民调解。人民调解是一种中立的第三方调解方式，由专业的人民调解委员会介入。调解委员会会组织医患双方进行调解，听取双方的陈述和意见，依据相关法律法规和事实情况，提出调解建议。这种方式通常比较高效，而且不收取费用。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。 若人民调解也无法解决纠纷，患者可以向卫生健康行政部门提出处理申请。卫生健康行政部门会对医疗纠纷进行调查和处理，根据调查结果作出相应的处理决定。不过，卫生健康行政部门的处理主要侧重于对医疗机构及其医务人员的行政管理，对于民事赔偿部分，一般会建议双方通过诉讼等方式解决。 最后，诉讼是解决医疗纠纷的最后途径。患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求医疗机构承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来支持自己的主张。法院会根据双方提供的证据和相关法律法规进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，患者可以通过法律途径维护自己的合法权益。 总之，发生医疗纠纷后，患者要及时采取措施，通过合法、合理的途径解决问题，以维护自己的合法权益。
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