社保卡申领照片质量不符合要求怎么办？
我去申领社保卡，结果被告知照片质量不符合要求。我不太清楚这方面的规定，也不知道该怎么解决这个问题。想问问遇到这种情况通常有哪些解决办法，有什么具体的要求和注意事项吗？
张凯执业律师
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当社保卡申领照片质量不符合要求时，不用过于担心，是有相应解决办法的。首先，我们要了解一下社保卡照片的相关要求。社保卡照片有一定的规范，它是用于制作具有法律效力的社会保障卡的，要能清晰、准确地反映持卡人的外貌特征，方便在各种业务场景中进行身份识别。
根据《社会保障卡管理办法》等相关规定，照片应采用近期免冠彩色正面证件照，背景为白色，无边框；人像清晰，层次丰富，神态自然，无明显畸变；脸部无局部亮度，头发不能遮挡眉毛、眼睛和耳朵等。
如果照片质量不符合要求，常见的原因可能有光线问题导致照片过暗或过亮、人像不端正、背景不符合规定等。遇到这种情况，一般可以按照以下步骤解决。第一步是重新拍摄照片。可以选择到当地社保经办机构指定的照相馆进行拍摄，这些照相馆通常熟悉社保卡照片的要求，能够拍出符合规范的照片。也可以使用社保部门提供的线上拍照工具，按照提示进行拍摄，但要注意拍摄环境和自身状态符合要求。
第二步是提交新照片。重新拍摄好照片后，将新照片提交给社保经办机构。可以通过线上渠道，比如当地社保部门的官方网站、手机APP等进行上传；也可以携带相关材料到社保经办机构的线下服务窗口，由工作人员协助处理。
在整个过程中，要注意及时关注照片审核进度。如果再次审核仍不通过，要仔细询问社保工作人员具体原因，按照要求再次修改或重新拍摄，直到照片符合要求为止。