通用定额发票显示未查询到符合条件的信息该怎么办?

我拿到一张通用定额发票,在查询平台上查询时,显示未查询到符合条件的信息。我不确定这张发票是真是假,也不知道后续该怎么处理,是直接找开票方询问,还是有其他解决办法呢?
张凯执业律师
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当通用定额发票显示未查询到符合条件的信息时,我们需要谨慎对待,以下从多个方面来分析和处理这种情况。


首先,我们要明白通用定额发票是什么。通用定额发票是经营单位凭借税务登记证去向税务部门购买的,并在规定时间内要去交纳税金的。交纳税金的时候要把你原始的发票留底交还给税务部门,税务部门就是按你开出了多少的发票来收取你的税金。


发票查询显示未查询到符合条件的信息,可能存在多种原因。一方面可能是发票本身的问题。有可能是假发票,一些不法分子为了谋取利益,会制造假的通用定额发票。另外,也有可能是发票开具不规范,比如发票代码、号码录入错误,或者开票方未及时将发票信息上传至税务系统。


从法律依据来看,根据《中华人民共和国发票管理办法》第二十二条规定,开具发票应当按照规定的时限、顺序、栏目,全部联次一次性如实开具,并加盖发票专用章。任何单位和个人不得有下列虚开发票行为:(一)为他人、为自己开具与实际经营业务情况不符的发票;(二)让他人为自己开具与实际经营业务情况不符的发票;(三)介绍他人开具与实际经营业务情况不符的发票。如果发票存在问题,就可能违反了这些规定。


当遇到这种情况时,我们可以采取以下措施。第一步,可以再次仔细核对发票上的信息,包括发票代码、号码、开票日期、金额等,确保在查询时输入的信息准确无误。有时候一个小小的输入错误,就可能导致查询不到信息。


如果再次查询还是没有结果,第二步可以联系开票方。礼貌地向开票方说明情况,要求其核实发票是否正常开具以及是否已上传信息。开票方有义务协助你解决问题,如果是他们的操作失误,应该及时进行更正和重新上传。


第三步,如果开票方无法给出合理的解释或者不愿意配合,你可以向当地税务机关进行咨询和举报。税务机关有专业的系统和手段来核实发票的真实性。你可以携带发票原件,前往税务机关的办税服务厅,向工作人员说明情况,他们会根据相关流程进行处理。


此外,根据《中华人民共和国发票管理办法》第三十六条规定,跨规定的使用区域携带、邮寄、运输空白发票,以及携带、邮寄或者运输空白发票出入境的,由税务机关责令改正,可以处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款;有违法所得的予以没收。丢失发票或者擅自损毁发票的,依照前款规定处罚。如果经过税务机关核实,该发票属于违规发票,相关责任方将会受到相应的处罚。


总之,当通用定额发票显示未查询到符合条件的信息时,不要慌张,按照上述步骤逐步处理,以保障自身的合法权益,维护正常的税收秩序。

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