一窗式比对失败且未获取抄报税数据该怎么办？

首先，我们来解释一下“一窗式比对”和“抄报税”这两个概念。一窗式比对是税务机关为了加强增值税征收管理，提高申报质量，及时发现和处理增值税申报纳税中存在的问题而采取的一项重要措施。简单来说，就是将企业的开票信息、申报信息等进行比对，看是否相符。抄报税则是指企业将税控设备中的开票数据抄送到税务机关的系统中。

当出现一窗式比对失败且未获取抄报税数据的情况时，可能有多种原因。比如，税控设备可能出现故障，导致无法正常抄报数据；也有可能是网络问题，使得抄报数据未能成功上传到税务机关系统；还有可能是企业自身操作不当，没有按照正确的流程进行抄报税。

依据《中华人民共和国税收征收管理法》第二十五条规定，纳税人必须依照法律、行政法规规定或者税务机关依照法律、行政法规的规定确定的申报期限、申报内容如实办理纳税申报，报送纳税申报表、财务会计报表以及税务机关根据实际需要要求纳税人报送的其他纳税资料。所以，企业有义务确保申报数据的准确和完整，并且及时进行抄报税。

遇到这种情况，企业可以采取以下措施。第一步，检查税控设备是否正常工作，比如查看设备是否有损坏、是否正常连接电脑等。如果设备有问题，应及时联系税控设备服务单位进行维修或更换。第二步，检查网络连接是否稳定。可以尝试重新连接网络，或者换一个网络环境，然后再次进行抄报税操作。第三步，如果上述方法都无法解决问题，企业应当及时联系主管税务机关，向他们说明情况，寻求帮助。税务机关会根据具体情况进行排查和处理，比如查看系统中是否存在数据传输异常等问题。总之，企业要积极配合税务机关的工作，确保问题能够得到妥善解决。