退票成功但是未退款该怎么办？

当遇到退票成功但未退款的情况时，我们可以从以下几个方面来解决问题。首先，我们要明白这里涉及到的是一种合同关系。在购买票时，我们和票务提供方之间就形成了一个合同，退票成功意味着双方对解除这个合同达成了一致，票务提供方理应按照约定退还相应款项。

从法律依据来看，《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。票务提供方在退票成功后未退款，就属于不履行合同义务的违约行为。

当遇到这种情况，我们可以先采取与票务提供方友好协商的方式。尝试通过客服电话、线上客服渠道等联系对方，清晰地说明退票成功但未收到退款的情况，要求他们尽快处理退款事宜。一般来说，正规的票务机构会重视这类问题并及时解决。

如果协商没有取得效果，我们可以向相关的监管部门进行投诉。比如，如果是火车票退票问题，可以向铁路客户服务中心12306反映；如果是飞机票退票，可以向民航管理部门投诉；如果是其他票务，也可以向当地的消费者协会等部门寻求帮助。监管部门会根据具体情况对票务提供方进行调查和处理。

要是以上方法都行不通，我们还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以准备好相关的证据，如购票凭证、退票成功的截图、与票务提供方沟通的记录等，向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求票务提供方退还票款并承担相应的违约责任。