被投诉著作权侵权该怎么办？
我写了一篇文章，然后被人投诉著作权侵权了。我有点懵，也不知道是不是真的侵权了。现在不知道该怎么处理这件事，是要先和投诉方沟通，还是直接找律师，或者有其他更好的解决办法吗？我很担心会面临法律责任和赔偿问题。
张凯执业律师
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当被投诉著作权侵权时，可按以下步骤应对。首先，要冷静分析投诉的真实性和合理性。著作权是作者对其创作的文学、艺术和科学作品享有的专有权利，受《中华人民共和国著作权法》保护。根据该法规定，未经著作权人许可，复制、发行、表演、放映、广播、汇编、通过信息网络向公众传播其作品等行为，都可能构成侵权。
接下来，仔细核实投诉方的身份和权利证明。查看投诉方是否为真正的著作权人，要求其提供相关的著作权登记证书、创作底稿等能证明其享有著作权的材料。比如，文学作品的创作手稿、美术作品的原始设计文件等。
若确认可能存在侵权，应积极与投诉方沟通协商。可以向对方诚恳表达歉意，并探讨解决方案，如停止侵权行为、赔偿损失等。赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以计算的，可以按照侵权人的违法所得给予赔偿。权利人的实际损失或者侵权人的违法所得不能确定的，由人民法院根据侵权行为的情节，判决给予五百元以上五百万元以下的赔偿。
如果对投诉有异议，认为自己并未侵权，要收集相关证据来证明。比如能证明自己独立创作的证据，创作时间早于对方作品的证据等。可以寻求专业律师的帮助，律师会根据具体情况进行法律分析和应对策略的制定。若协商不成，可能会面临诉讼，要积极准备应诉，按照法院的要求参与诉讼程序。