立金所的钱取不出来了该怎么办？

我在立金所投了钱，现在想把钱取出来，可怎么操作都取不出来。我特别着急，也不知道这是怎么回事。我想了解下，遇到这种立金所钱取不出来的情况，我应该采取什么办法才能把钱拿回来呢？

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#金融维权

共1位律师解答

当遇到立金所的钱取不出来的情况时，首先要冷静分析原因，再采取相应的措施。从法律层面来看，你与立金所之间如果存在投资或者借贷等合同关系，那么这种合同关系是受法律保护的。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。你在立金所进行操作时所形成的电子协议等就属于书面合同的一种。第一步，你可以尝试与立金所进行沟通。了解钱取不出来的具体原因，比如是系统故障、资金冻结等原因。通过客服渠道或者其他官方途径，要求对方给出合理的解释和解决方案。如果是系统故障，要求对方给出修复时间和资金可提取的预计时间。第二步，如果沟通后无法解决问题，你需要收集相关证据。包括你在立金所的投资记录、转账记录、电子合同、与客服的聊天记录等。这些证据将在后续可能的维权过程中起到关键作用。证据的收集是为了证明你与立金所之间存在合法的合同关系以及你的资金投入情况。第三步，如果与立金所协商无果，你可以向相关监管部门进行投诉。金融行业受到相关部门的监管，你可以向当地的金融监管机构、银保监会等反映情况，请求他们介入调查。监管部门有权力对金融机构的违规行为进行查处。第四步，如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，你可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求立金所按照合同约定返还你的资金，并承担相应的违约责任。在诉讼过程中，你之前收集的证据将有助于法院查明事实，做出公正的判决。

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