question-icon 车被刮蹭了应该怎么处理?

车被刮蹭后,不知道具体该采取哪些步骤来妥善解决。比如双方对责任有分歧时怎么办,要是刮蹭情况比较轻微又该如何处理,还有涉及保险理赔的话要注意什么等,希望能了解详细且正确的处理方法。
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车被刮蹭后的处理方法,需要根据不同的情况来确定,以下为您详细介绍: **一、双方对事故无异议的情况** 如果双方对于事故发生的经过和原因没有异议,按照以下步骤处理: 1. **安全停车与查看受损情况**: 发生刮蹭后,要尽快找安全地方靠边停车,开启危险警示灯(双闪灯)。然后下车仔细查看车辆具体的刮蹭部位和受损程度。比如,是车门被刮、还是保险杠受损等。 2. **记录相关信息**: 双方要互相交换并记录一些重要信息,包括车牌号、驾驶证号、行驶证号、保险信息以及联系方式等。可以用手机拍照留存现场情况,从多个角度拍摄刮蹭部位、车辆整体状况、周围环境等,以备后续可能的需要。 3. **协商理赔并撤离现场**: 自行商量责任划分和赔偿事宜。如果决定走保险理赔,要及时联系各自的保险公司报案。之后,在确保安全的情况下,尽快将车辆移至不妨碍交通的地方,恢复道路交通。 法律依据:《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜。 **二、双方对事故有异议的情况** 如果双方对事故的经过、责任划分等存在不同意见,处理步骤如下: 1. **立即报警**: 任何一方存在异议,都要马上拨打122报警电话。报警时要清楚说明事故发生的具体时间、准确地点、大致情况等。 2. **保护现场等待勘查**: 保持事故现场的原始状态,不要随意挪动车辆或破坏现场痕迹。等待交警前来勘查现场,交警会对事故现场进行拍照、测量、询问当事人等工作。 3. **等待责任认定与处理结果**: 交警部门会根据现场勘查情况、双方陈述以及相关证据,判断双方在事故中的责任,并出具责任认定书。如果对责任认定结果不服,可以在规定时间内申请复核。 法律依据:《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。

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